Question 1

Was ist die DSGVO-Giraffe?

Accepted Answer

Ein KI-Agent für Datenschutz-Aufgaben. Sie beschreiben Ihr Vorhaben im Chat, die Giraffe fragt nach, arbeitet einen Plan ab und erstellt ein Dokument, etwa eine Datenschutzerklärung, einen Auftragsverarbeitungsvertrag oder ein Datenschutzkonzept.

Question 2

Ist das nicht einfach ein ChatGPT-Wrapper?

Accepted Answer

Die Giraffe nutzt Sprachmodelle von Drittanbietern. Der Unterschied liegt in dem, was das Modell an die Hand bekommt: umfassende anwaltliche Vorlagen, Anleitungen (Skills), festgelegte Prüfschritte und ein eigener Arbeitsplatz, in dem alle Unterlagen und Zwischenstände strukturiert für spätere Arbeiten erhalten bleiben.

Question 3

Wie verlässlich sind die Ergebnisse?

Accepted Answer

Die Vorlagen und Arbeitsabläufe beruhen auf langjähriger anwaltlicher Erfahrung. Es ist und bleibt aber KI: Ein Ergebnis kann überzeugend aussehen und trotzdem Fehler enthalten. Es ist aber in der Regel besser als das Ergebnis eigener Prompts oder die Außerachtlassung jeglicher Fachexpertise.

Question 4

Ist das Rechtsberatung?

Accepted Answer

Nein. Die matterius GmbH ist keine Anwaltskanzlei, und die Giraffe ersetzt keine anwaltliche Prüfung des Einzelfalls. Einzelheiten stehen in den AGB.

Question 5

Kann die Giraffe nur die aufgeführten Anwendungsfälle?

Accepted Answer

Nein. Die Anwendungsfälle sind typische Beispiele mit eigenen Vorlagen. Andere Datenschutz-Fragen bearbeitet die Giraffe ebenfalls. Die Anwendungsfälle werden stetig weiterentwickelt, gepflegt und optimiert.

Question 6

Was kostet die Nutzung?

Accepted Answer

Das kostenlose Konto läuft 30 Tage und enthält ein einmaliges Startguthaben. Danach gibt es die Pläne Starter und Pro, monatlich oder jährlich abgerechnet, jährlich zu einem niedrigeren Monatspreis. Alle Preise sind netto und stehen auf der Preisseite.

Question 7

Was sind Credits?

Accepted Answer

Credits sind das Guthaben für die Arbeit der Giraffe. Jede Anfrage verbraucht Credits, je nach Rechenaufwand, Kontext und genutztem KI-Modell. Bezahlte Pläne erhalten jeden Monat ein neues Kontingent; nicht verbrauchte Credits verfallen am Monatsende.

Question 8

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Accepted Answer

Die laufende Anfrage wird noch fertig bearbeitet. Weitere Anfragen sind erst wieder im nächsten Monat oder nach einem Wechsel in einen höheren Plan möglich.

Question 9

Was ist ein Arbeitsergebnis, und muss ich es extra bezahlen?

Accepted Answer

Ein Arbeitsergebnis ist das fertige Dokument am Ende einer Aufgabe. Ohne Freischaltung sehen Sie eine Vorschau mit teilweise unkenntlichem Text. Im kostenlosen Konto kaufen Sie Arbeitsergebnisse einzeln, im Starter-Plan sind drei pro Monat enthalten, im Pro-Plan alle. Ein freigeschaltetes Dokument laden Sie als Word-, PDF- oder Text-Datei herunter.

Question 10

Wie lange läuft ein Abo, und wie kündige ich?

Accepted Answer

Ein Abo läuft einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich, bis Sie kündigen. Die Kündigung erfolgt im Kundenportal und wirkt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Das kostenlose Konto endet nach 30 Tagen.

Question 11

Was passiert am Ende der Laufzeit?

Accepted Answer

Mit dem Ende der Laufzeit (30 Tage beim kostenlosen Konto, beim Abo das Ende des gekündigten Zeitraums) löschen wir das Konto mit allen Chats, Unterlagen und Arbeitsergebnissen. Laden Sie Ihre Dokumente rechtzeitig herunter.

Question 12

Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Accepted Answer

Nein. Wir setzen nur Modelle ein, deren Anbieter zugesagt haben, Eingaben nicht für das Training zu verwenden und nicht dauerhaft zu speichern. Einzige Ausnahme bei der Speicherung ist die Websuche: Der dafür genutzte Anbieter sichert keine sofortige Löschung zu, das Trainingsverbot gilt auch dort. Allerdings erhält dieser Anbieter nur Suchanfragen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Question 13

Darf ich personenbezogene Daten und vertrauliche Unterlagen hochladen?

Accepted Answer

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist Bestandteil der AGB. Jedes Konto arbeitet in einer eigenen, von anderen Konten getrennten Umgebung. Ob Sie bestimmte Unterlagen an einen Cloud-Dienst geben dürfen, müssen Sie selbst entscheiden. Wenn Sie als Anwalt Mandatsinformationen hochladen, benötigen Sie ggf. die Zustimmung des Mandanten.

Question 14

Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Bis zum Ende der Laufzeit Ihres Kontos. Chats löschen wir bereits 30 Tage nach der letzten Aktivität; Arbeitsergebnisse, für später benötigte Informationen und hochgeladene Unterlagen im Arbeitsplatz bleiben davon unberührt.

Question 15

Welche Rechte erhalte ich an den Ergebnissen?

Accepted Answer

Sie dürfen die Ergebnisse zeitlich unbefristet für Ihre eigenen geschäftlichen Zwecke und die Ihrer verbundenen Unternehmen nutzen, vervielfältigen und bearbeiten, auch nach Vertragsende. Wer Dritte geschäftsmäßig berät, etwa als externer Datenschutzbeauftragter, darf die Ergebnisse auch für seine Kunden einsetzen und ihnen überlassen. Einzelheiten stehen in den AGB.

Question 16

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Weitgehend in der EU: Anwendung und Datenbank laufen in Frankfurt am Main, die Arbeitsumgebungen in Paris. Unsere Dienstleister sind allerdings überwiegend US-Unternehmen, und die Verarbeitung durch KI-Modelle kann auch außerhalb der EU erfolgen. Für Übermittlungen in Drittländer sind die nach der DSGVO erforderlichen Vorkehrungen getroffen (EU-US Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln). Die Dienstleister und Einzelheiten stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag, einer Anlage der AGB.

FAQ

Häufige Fragen zur DSGVO-Giraffe